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A oferta de R$ 27 na página de obrigado

O tripwire de Ryan Deiss no blog: a versão completa do material gratuito, oferecida logo depois da assinatura, e a fração que compra na hora.

Notebook numa mesa escura mostrando uma página de confirmação com um botão azul em destaque, um celular com notificação de pagamento aprovado e uma caneca de café, luz de fim de tarde, sem pessoas

A oferta aparece logo depois do sim.

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O celular vibra duas vezes sobre a madeira da mesa. Na tela, a notificação da plataforma de pagamento: venda aprovada, R$ 27. Quem comprou tinha assinado a lista do blog quatro minutos antes e ainda estava com a página de obrigado aberta.

Na maior parte dos blogs, essa página faz um trabalho só. Diz "confira seu email", mostra um desenho de envelope e encerra a conversa. O visitante fecha a aba e volta para a busca.

Ela é também a página mais bem vista do blog inteiro. Quem chega ali acabou de digitar o email, confia no autor o bastante para entregar um dado pessoal e está com a atenção inteira na tela, esperando o próximo passo.

Ryan Deiss, fundador da DigitalMarketer, empresa americana de treinamento em marketing digital, deu nome à jogada que aproveita esse minuto: tripwire (em inglês, o fio de tropeço que dispara uma armadilha). Uma oferta pequena, barata, feita no momento em que o leitor acabou de dizer sim.

A lógica de Deiss separa duas decisões. A primeira compra custa caro para o leitor, porque ele precisa confiar num desconhecido e pegar o cartão. A segunda custa pouco. Quem já pagou R$ 27 uma vez passou da fronteira entre leitor e cliente.

O tripwire existe para atravessar essa fronteira cedo, com um valor que dispensa pensar muito. O lucro vem depois, das compras maiores que o novo cliente faz.

A técnica de faturar desta edição traz a jogada para o blog: a página de obrigado oferece, por R$ 27, a versão completa do material que o blog acabou de dar de graça. Quem baixou o guia de 10 páginas vê a versão de 60, com as planilhas e os exemplos prontos.

Nas três partes abaixo: como montar a oferta, a instalação passo a passo no seu blog e o número que diz se a página de obrigado virou caixa.

Continue lendo ↓

I  A técnica de hoje

A versão completa por R$ 27

A técnica de hoje é trocar a página de obrigado comum por uma oferta de R$ 27 com a versão completa do material gratuito que o leitor acabou de pedir. O email de confirmação continua saindo normalmente; a página só ganha um segundo trabalho.

A oferta nasce do próprio brinde. Se o blog entrega um checklist de 1 página para organizar as finanças da casa, a versão completa traz o checklist, a planilha pronta, os 12 exemplos preenchidos e um roteiro de 30 dias.

O leitor não precisa entender um produto novo. Ele acabou de pedir aquele assunto, e a oferta responde a um desejo que ele declarou há segundos.

POR QUE R$ 27

O preço do tripwire mora abaixo da linha em que a pessoa para para pensar. Deiss trabalhava com ofertas de US$ 7 a US$ 47 nos Estados Unidos; no Brasil, R$ 27 fica perto de uma pizza e cabe no impulso de quem já está com a atenção na tela.

Abaixo de R$ 10, a oferta parece descartável e o leitor desconfia do conteúdo. Acima de R$ 50, a compra pede comparação, conversa com o cônjuge e uma volta amanhã que quase nunca acontece.

"O propósito da oferta de entrada é adquirir clientes, e não gerar lucro." Ryan Deiss e Russ Henneberry, Digital Marketing For Dummies, 2017.

Deiss e Henneberry chamam o tripwire de oferta de entrada no livro. O ganho do blog vem quando o comprador de R$ 27 passa a receber os emails da lista já na condição de cliente, com o cartão cadastrado e a experiência de ter recebido o que pagou.

O QUE A PÁGINA MOSTRA

A página abre confirmando a assinatura em uma linha: "Pronto, o checklist está no seu email." Logo abaixo, o título da oferta, com a diferença entre o gratuito e o completo dita em números.

Depois vem a lista do que entra na versão completa, três a cinco itens com o que o leitor faz com cada um. Uma imagem da capa ou de uma página interna, o preço uma vez só e um botão de compra.

O QUE A PÁGINA EVITA

Contagem regressiva falsa, desconto inventado sobre um preço cheio que nunca existiu e texto que culpa quem recusa. O link "não, obrigado, quero só o gratuito" fica visível no pé da página, e quem clica nele segue feliz com o brinde.

 
 

II  No seu blog

A página de obrigado em uma tarde

O passo de hoje é montar a versão completa do material, criar o produto numa plataforma de pagamento e apontar a página de obrigado do formulário para a oferta. Uma tarde para a página e alguns dias para o material, se ele ainda não existe.

No Brasil, Hotmart e Kiwify vendem produto digital sem mensalidade, cobram uma taxa por venda e entregam o arquivo por email sozinhas. As duas geram o checkout (a página de pagamento) pronto, com Pix e cartão.

OS SEIS PASSOS

1.  Escolha o brinde que mais traz assinantes no seu blog. A ferramenta de email mostra quantos entraram por cada formulário.

2.  Monte a versão completa dele: o mesmo assunto, com mais profundidade, material de trabalho (planilha, modelo, exemplos preenchidos) e um passo a passo aplicável. Nada de assunto novo.

3.  Crie o produto na Hotmart ou na Kiwify, com preço de R$ 27 e entrega automática do arquivo. Guarde o link do checkout.

4.  Escreva a página de oferta no construtor que o blog já usa, com a estrutura da parte I: confirmação, título, lista, imagem, preço, botão e o link de recusa.

5.  No formulário de assinatura, troque o endereço de redirecionamento (a página que abre depois do envio) pela página nova. No Mailchimp, no RD Station e no ConvertKit, o campo fica nas configurações do formulário.

6.  Coloque no link do botão uma marca de origem, como ?src=obrigado, para separar essas vendas das outras no painel de pagamento.

O TESTE ANTES DE ABRIR

Assine a própria lista com um email secundário. A página de oferta precisa abrir no lugar da antiga, e o email de confirmação precisa chegar do mesmo jeito.

Clique no botão e confira se o checkout mostra o nome do produto e o preço certos. Volte e clique no link de recusa: ele precisa levar a uma página simples de obrigado, sem segunda oferta.

NO CELULAR

Abra a página no celular antes de publicar. O botão de compra precisa aparecer sem rolar demais, e o texto da lista precisa caber sem letra miúda. Boa parte das assinaturas de blog chega pela tela pequena.

O ERRO DA PRIMEIRA SEMANA

Empilhar ofertas: tripwire, depois um curso, depois uma mentoria, tudo na mesma página. O leitor que acabou de chegar vê três preços e não escolhe nenhum. Na largada, uma oferta, um preço e um botão.

 

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III  O número pra olhar

A fração que compra na hora

O número pra olhar é a fração de assinantes novos que compra a oferta ainda na página de obrigado. Ele diz se a página virou caixa ou se continua só confirmando assinatura.

ONDE FICA A CONTA

A conta usa dois números da mesma semana. Na ferramenta de email, anote quantos assinantes novos entraram pelo formulário que leva à oferta. No painel da Hotmart ou da Kiwify, filtre as vendas pela marca ?src=obrigado e anote o total.

Divida as vendas pelos assinantes novos. Com 200 assinantes e 6 vendas na semana, a fração é de 3 em cada 100.

COMO LER A FRAÇÃO

Espere pelo menos 100 assinantes novos antes de concluir qualquer leitura. Com 30, uma venda a mais ou a menos muda a conta inteira.

Se a fração fica perto de zero, a causa costuma estar na distância entre o brinde e a oferta. O leitor pediu um assunto e recebe a proposta de outro. Aproxime a versão completa do brinde antes de mexer no preço.

Se muita gente clica no botão e pouca gente paga, o problema está no checkout. Confira se o Pix aparece como opção e se a página de pagamento repete o nome do produto que o leitor viu.

O QUE A FRAÇÃO PAGA

Multiplique a fração por R$ 27 e pelo total de assinantes novos do mês. Com 800 assinantes e 3 compras em cada 100, entram 24 vendas, ou R$ 648 no mês, descontada só a taxa da plataforma.

O valor paga ferramentas, hospedagem ou anúncio para trazer mais assinantes. Deiss via o tripwire justamente assim: a lista passa a se pagar sozinha, e o blog ganha fôlego para crescer.

Some a essa conta as compras seguintes. O comprador de R$ 27 recebe os emails da lista como qualquer assinante, e quando o blog lançar um curso ou uma consultoria, ele já sabe que o conteúdo pago entrega o que promete. Anote na planilha quem comprou o tripwire e compare, meses depois, quem desse grupo comprou de novo.

O SINAL DE ALERTA

Olhe também o descadastro da semana. Se a lista perde mais gente depois da troca da página, a oferta está incomodando; reveja o tom e confira se o link de recusa está à vista.

"Qual material completo o seu brinde mais baixado viraria por R$ 27?"

3 compras em cada 100 assinantes novos. É a fração que transforma 800 assinaturas do mês em R$ 648 (conta desta edição, preço de R$ 27).

 
 
Quiz da edição

No texto, o que acontece quando o preço da oferta de entrada passa de R$ 50?

AA oferta parece descartável e o leitor desconfia do conteúdo
BA compra pede comparação, conversa com o cônjuge e uma volta amanhã que quase nunca acontece
CA Hotmart e a Kiwify passam a cobrar mensalidade pela venda
DO link de recusa some do rodapé da página de obrigado

Veja o ranking de quem mais acerta →

 
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Dia 7 de 7 · a temporada de setembro fecha 30/09

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Amanhã nesta news

ED 048 · amanhã às 07:30

O mídia kit de 1 página que vai para 10 marcas

Visitas, perfil do leitor e preço do post patrocinado numa folha só, enviada a 10 marcas do nicho, e quantas…

 
 
 

Até amanhã, com o próximo passo.

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